O que os porteiros podem ou não fazer em condomínios

No dia 09 de junho, comemora-se o dia do porteiro. Pensando nisso, na nossa matéria de hoje vamos tirar algumas dúvidas que são bem frequentes quando o assunto é portaria. Você sabe separar o que é ou não um dever do porteiro do seu prédio? Pois então confira abaixo!

1) Não devem abandonar o posto de trabalho

O porteiro jamais deve se ausentar da guarita durante o seu turno! Em algumas ocasiões, o próprio condômino solicita a ajuda do porteiro para alguma tarefa fazendo com que ele se afaste do trabalho. Isso deve ser extremamente proibido e os moradores conscientizados acerca do quão errado isso é.

2) Devem estar sempre antenados

Nada de dormir durante o expediente, nem assistir televisão e ,muito menos, ficar no celular. A função de porteiro exige que ele esteja sempre alerta às coisas que estão  ocorrendo ao seu redor, sejam ela fora ou dentro do prédio.

3) Devem estar sempre atentos a garagem e nunca deixá-la aberta

Um carro vai se aproximando e a garagem já abre, que perigo! Essa falha ocorre em muitos condomínios e deve ser exterminada. O porteiro só deve liberar a entrada de veículos cadastrados ou quando um condômino comunicar a chegada de um visitante, indicando características do veículo e nome da pessoa. E cuidado para a garagem nunca ficar aberta! Às vezes algum morador sai e esquece de fechar o portão ou o próprio porteiro abre para a retirada de lixo e esquece, essa prática é bem arriscada então fique de olho!

4) Cuidado ao permitir a entrada de entregadores e prestadores de serviço

O indicado é que o entregador nunca suba e tenha acesso aos apartamentos. A encomenda deve ser deixada na portaria até que alguém vá buscá-la. Já no caso dos prestadores de serviço, o morador deve informar o porteiro seu nome e função e esse funcionário deve ser cadastrado.

5) Não devem em nenhuma hipótese autorizar a entrada de visitantes sem identificação

Um visitante nunca pode entrar nas dependências do condomínio sem ser identificado! O porteiro não pode abrir exceções e deve identificar e registrar os horários de entrada e de saída. Em caso de algum incidente, essas informações serão determinantes.

6) Nunca conversar sobre a rotina e informações particulares dos moradores

Um bom porteiro é ético, discreto, focado e não compartilha informações privadas da vida dos moradores do prédio. Em sua posição o profissional, esse trabalhador acompanha a rotina de todos os moradores, tendo acesso a informações privadas vez ou outra. Ter uma postura adequada é importante para o bom funcionamento da estrutura condominial e até da própria segurança dos moradores.

7) Não é papel do porteiro guardar objetos ou fazer a entrega de encomendas para condôminos

Semelhante ao item citado anteriormente, manter entregas de moradores na portaria pode causar erros e, consequentemente, muita dor de cabeça para o condomínio e para o próprio condômino. Em caso de extravio ou mesmo de perda de qualquer pertence, o morador pode se sentir lesado e responsabilizar o condomínio. Por isso, evite que as entregas sejam feitas em horário que não tenha ninguém para receber ou peça para que seja entregue em outro endereço, na casa de amigos ou parentes, por exemplo.

Em suma, essas pequenas atitudes, apesar de parecerem bobas, podem comprometer a segurança do seu condomínio. Então, se o seu porteiro realiza alguma função que não deveria, converse um pouco com ele e até com o síndico, para que juntos e em prol do bem-estar de todos, eles cheguem a uma conclusão.