A importância dos Porteiros para os condomínios

Como o Dia do Porteiro está chegando, resolvemos falar, na matéria de hoje, sobre este tradicional e respeitável cargo, mostrando e enaltecendo a importância desse profissional para o condomínio. Continue lendo e saiba, a seguir, mais sobre esse antigo ofício.

Sendo um condomínio residencial ou comercial, o porteiro é aquele que, unindo várias atribuições, é responsável por receber as pessoas e objetos no prédio, controlando o fluxo de entrada e saída, observando sinais de risco e tomando as medidas cabíveis nessas situações (de perigo).

Além disso, é ele quem recebe as encomendas e correspondências, entregando-as aos seus respectivos destinatários. Deve, ainda, lidar com os interfones, câmeras e demais dispositivos de segurança (quando existirem), além de aparelhos de alarme, gerenciando e controlando tudo.

É de suma importância submeter os porteiros, tanto quando entram no posto, como esporadicamente, a treinamentos de segurança, essenciais para o bom funcionamento de qualquer condomínio. Os treinamentos são importantes para que esse profissional saiba como agir em situações rotineiras e também de risco.

Como é o cartão de visitas do prédio, deve ser sempre simpático e cordial, entendendo o que os visitantes desejam e sendo capaz de atender as solicitações. Deve manter-se sempre de uniforme. O melhor é que ele opte por um vocabulário mais formal, não usando gírias e afins.

No caso de recados transmitidos pelo interfone/telefone/rádio, onde o porteiro será como um canal de transmissão deles, ele (porteiro) deve anotá-los numa espécie de protocolo (um caderno destinado a esse fim), mesmo que passe o recado rapidamente, para que haja o registro daquela comunicação.

É, sem dúvidas, um cargo de muita responsabilidade e atenção, do qual todo o condomínio e seu correto funcionamento dependem e que deve ser destinado a pessoas dedicadas, solícitas, organizadas e, é claro, responsáveis. Por isso, deve ser, também, muito respeitado.

Esperamos que tenha gostado desse post e que, com ele, tenha entendido melhor toda a dimensão e mérito dessa função. E a todos os porteiros do Brasil, desejamos um excelente Dia do Porteiro! E o nosso muito obrigado por zelar por nós e nossos patrimônios! ☺